Otázky před prvním úklidem

Jak rychle se ozvete?

V pracovní dny se snažíme volat ještě tentýž den, nejpozději další pracovní den. Víkendy z formuláře čteme v pondělí. Noc na webu nikdo nesedí.

Je na webu platba kartou?

Není. Stripe, karty ani záloha online tu nejsou. Platíte po provedené službě způsobem, který je v nabídce — obvykle převodem nebo hotově, jak se domluvíme.

Děláte i kanceláře?

Malou kancelář v bytovém domě ano, pokud je rozsah jako u bytu. Úklid výrobních hal a noční směny ve velkých budovách nebereme.

Můžu zrušit termín?

Ano. Pravidla jsou na stránce Zrušení zakázky. Čím dřív napíšete na [email protected], tím jednodušší to je.

Vstupujete bez mé přítomnosti?

Jen když to výslovně domluvíme a předáme klíče proti potvrzení. Jinak je někdo dospělý na místě.

Jaké prostředky vozíte?

Běžné prostředky na podlahy, koupelnu a sklo. Neprodáváme je. Konkrétní značku řekneme na požádání při hovoru.

Co když je zeď vlhká?

Setřeme, co je v rozsahu a jde utřít. Příčinu vlhkosti úklid neřeší. Na opravu zdiva potřebujete řemeslo, ne tento web.

Kam napsat, když formulář selže?

Na [email protected]. Do předmětu dejte „poptávka“ a městskou část.